Povraćaj

Pravo na povrat
Moguć je povrat u roku od 14 danaod isporuke. Proizvod mora biti nekorišćen, u originalnom pakovanju, sa svim etiketama.

Kako izvršiti povrat

1. Kontaktirajte nas putem e-pošte.
2. Kupci iz Srbije — povrat putem Pošte Srbije (trošak snosi kupac) ili lično u studiju u Zrenjaninu (besplatno).
3. Kupci iz inostranstva — povrat putem lokalne pošte (trošak snosi kupac).
4. U paketu navedite broj porudžbine i razlog povrata.

Proces refundacije
Nakon prijema i pregleda proizvoda (obično 2 radna dana), refundacija se vrši u roku od 5 radnih dana.

Izuzeci

• Nema povrata za personalizovane/izrađene po porudžbini proizvode.
• Ako je proizvod neispravan ili pogrešno opisan — mi snosimo trošak povrata.